Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab moral. Ceriabet berkomited penuh untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Enam teras perlindungan data yang kami pegang teguh untuk setiap ahli Malaysia
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan ahli Ceriabet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan dalam mana-mana keadaan.
Ceriabet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda dikongsi hanya dengan rakan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform dan terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun, pengesahan identiti (KYC), pemprosesan pembayaran, dan peningkatan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.
Setiap ahli Ceriabet mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau mengehadkan pemprosesan data peribadi mereka. Permintaan anda akan diproses dalam masa 30 hari kalendar tanpa sebarang bayaran tambahan.
Ceriabet beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan pengendalian data kami sentiasa memenuhi keperluan undang-undang terkini.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, Ceriabet komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk meminimumkan risiko.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang Ceriabet simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan Ceriabet.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Permintaan opt-out akan dikuatkuasakan dalam masa 5 hari bekerja.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut kehendak anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak mengehadkan cara Ceriabet memproses data anda sambil menunggu penyelesaian sebarang pertikaian atau permintaan semakan.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Ceriabet ("kami", "platform kami") dan dipakai bagi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform hiburan dalam talian Ceriabet di https://ceriabet.biz. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Ceriabet mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi ahli kami yang berdomisil di Malaysia.
Ceriabet beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 — PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi dan komited untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan cara yang telus, adil, dan selamat pada setiap masa.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui pendaftaran akaun, penggunaan platform (slot, kasino langsung, pertaruhan sukan bola sepak, badminton, e-sukan, poker, dan jackpot), transaksi kewangan, komunikasi dengan pasukan sokongan, dan semua interaksi lain dengan perkhidmatan Ceriabet.
Ceriabet mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit/pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, anti-pengubahan wang haram |
| Maklumat Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (dihash), log aktiviti | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, OS | Keselamatan, analitik platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, pilihan permainan | Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau orientasi seksual. Data kewangan seperti nombor akaun bank hanya digunakan untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui penyedia perkhidmatan pembayaran Malaysia yang diluluskan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX — Maybank2u, CIMB Clicks) dan tidak disimpan secara terus dalam sistem Ceriabet.
Ceriabet menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan:
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak-hak undang-undang anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting tentang akaun anda melibatkan semakan oleh anggota pasukan Ceriabet yang berkelayakan.
Ceriabet tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi terhad berikut, Ceriabet mungkin berkongsi data dengan pihak yang diperlukan:
Semua pihak ketiga yang menerima data Ceriabet terikat kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan secara spesifik. Mereka tidak dibenarkan memproses data untuk tujuan lain tanpa kebenaran bertulis Ceriabet.
Ceriabet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi ahli daripada sebarang ancaman siber, pencerobohan, atau penyalahgunaan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Ceriabet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan memahami corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar (browser) anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Ceriabet. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda.
Ceriabet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas penutupan akaun | Kewajipan undang-undang & cukai Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan anti-pengubahan wang haram |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan perkhidmatan pelanggan |
| Log keselamatan | 2 tahun | Penyiasatan insiden keselamatan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Komunikasi pemasaran |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam atau dianonimsasikan secara selamat mengikut prosedur standard industri. Anda boleh meminta pemadaman awal data anda dengan menghubungi kami, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang dikehendaki oleh undang-undang.
Platform Ceriabet adalah khusus untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun dan tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak.
Proses pendaftaran Ceriabet memerlukan pengesahan umur dan pengguna perlu mengesahkan bahawa mereka berusia 18 tahun ke atas. Proses KYC menggunakan dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad) untuk mengesahkan umur ahli.
Platform Ceriabet mungkin mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, penyedia pembayaran, dan platform analitik. Dasar Privasi Ceriabet hanya terpakai kepada data yang dikumpul terus oleh Ceriabet.
Apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan Ceriabet — contohnya membuat bayaran melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay — dasar privasi penyedia tersebut juga terpakai kepada data yang dikongsi dengan mereka dalam proses tersebut. Ceriabet menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi penyedia perkhidmatan berkaitan.
Ceriabet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi penyedia pihak ketiga tersebut. Walau bagaimanapun, kami hanya bekerjasama dengan penyedia yang mempunyai standard keselamatan dan privasi data yang kukuh dan mematuhi undang-undang Malaysia.
Ceriabet berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang Malaysia, atau perkembangan teknologi. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, Ceriabet akan:
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda berkaitan data peribadi yang disimpan oleh Ceriabet, sila hubungi Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) kami melalui saluran berikut:
Ceriabet komited untuk merespons semua pertanyaan privasi data dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan pemadaman atau akses data, sila sediakan bukti identiti anda (salinan MyKad) bersama permintaan untuk memudahkan pemprosesan yang selamat dan tepat.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons Ceriabet terhadap aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Digital Malaysia.
Daftar akaun Ceriabet percuma hari ini dan nikmati hiburan online terbaik Malaysia dengan jaminan perlindungan data peribadi yang kukuh dan telus.